Скрипты телефонных переговоров. Работа с возражениями. Преодоление страха и тревоги.
Представляю вам вебинар топ лидера компании “Новая Эра” по Краснодарскому краю. Так же здесь вы сможете скачать себе скрипты телефонных переговоров, которые я предоставляю в электронном виде под видео вебинара. Соблюдайте все, что написано в скриптах и вы добьётесь результата. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет развиваться и идти в перед, но еще не знает, как подключать к себе в команду и в первую линию людей, тогда данный вебинар к обязательному просмотру.
ПРИГЛАШЕНИЕ И РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ СЕТЕВИКА
(ЭТИ ФРАЗЫ, ВЫРАЖЕНИЯ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ И В РАНДЕВУ, ЧТОБЫ ВЫВЕСТИ АППОНЕНТА ИЗ СОСТОЯНИЯ «ЗАЦИКЛЕННОСТИ» НА СВОЕЙ КОМПАНИИ)
Ваша жизнь – это ваши решения! Нравится вам или нет то, что я говорю, но есть вещи, которые заставляют менять все в своей жизни.
Звонки по рекомендации
1. Здравствуйте, меня зовут,Анна звоню Вам по рекомендации …
Есть пара минут переговорить? Дело в том, что мне сказали, что Вы занимаетесь сетевым маркетингом … Это так? Замечательно! Я также, как и Вы, занимаюсь СМ (Мы с вами коллеги). И на сегодняшний день я представляю в Вашем регионе корпорацию, которая делает выгодные (интересные) предложения сетевикам (людям нашей профессии). Как Вы смотрите на то, чтобы встретиться завтра, познакомиться и поговорить? Я уверена, в любом случае эта встреча будет иметь для нас обоих результат!
-А кто порекомендовал?
– Сергей Иванов)!
(назвав имя своего спонсора или партнера, вы не врете, ведь ваш спонсор, посмотрев на ваш Список Знакомых, мог порекомендовать позвонить – это такая игра, благодаря которой, вы создадите в этом контакте некое доверие, и с другой стороны, не врете).
2. Вариант.
Мне порекомендовали Ваш телефон и сказали, что Вы занимаетесь сетевым маркетингом. Я, также, как и вы, занимаюсь сетевым бизнесом. Предлагаю Вам встретиться и поближе познакомиться. В Вашем городе я в первый раз, недавно приехала. Звоню Вам с просьбой. Я сейчас налаживаю контакты, и, естественно, мне интересно будет узнать, как развивается в Вашем городе МЛМ, в частности, Ваша компания. …Мне интересно будет познакомиться с Вами, чувствую, Вы открытый человек. Приятно общаться с приятными людьми, согласны со мной?
Запись в «Списке знакомых».
3. Добрый вечер. Меня зовут Таисья, я сейчас просматривала свою записную книжку и нашла Ваш телефон. Насколько я помню, Вы занимаетесь СМ. Я решила Вам позвонить, потому что мне есть, что предложить. Есть интересная информация. Предлагаю встретиться, пообщаться.
4. Привет! Дмитрий, это Таисья, ты сейчас свободен? Не буду ходить вокруг да около, звоню по делу… Есть проект, который пришел в наш регион. И сейчас набирает обороты. Я тебе позвонила, зная не только тебя как сетевика, как Лидера, а, прежде всего, как здравомыслящего человека и профессионала…
Скрипты, которые я сейчас дам, они могут использоваться как при личной встрече, так и по телефону. Разговор с сетевиком может длиться не 2-3 минуты, а больше. От 10-30 минут и более. Если вы встречаетесь с сетевиком и вы знаете в какой он компании, вы должны выучить маркетинг его компании.
Итак:
Я позвонила Вам как профессионал профессионалу
Качество профессионала — всегда находиться в тенденции, в тех возможностях, которые появляются на рынке, ведь вы ведете за собой людей. Решения, которые люди принимают при входе в индустрию сетевого маркетинга, во многом связаны с их мечтами, целями, но никак не с целями компании, или результатами ее продукции – все это лишь инструменты, в которых они разбираются позже, в процессе! И, может, вы удивитесь, но во многом наш успех зависит не только от обучения и действий, а прежде всего от программы, в которую мы входим!
(ЗДЕСЬ ДАЛЕЕ ПО ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ, КОГДА ВЫ ПОНИМАЕТЕ, В КАКОЙ КОМПАНИИ И С КАКИМ МАРКЕТИНГОМ РАБОТЕТ ВАШ ОППОНЕНТ).
Условия программы: большая ежемесячная активность, квалификации, ежемесячные квалификационные периоды. Когда каждый месяц начинаешь с нуля – все это очень влияет на наши финансовые результаты в сетевом маркетинге, и со временем, когда для человека этот бизнес становится профессией и перестает быть религией или игрой в «великую компанию», он начинает смотреть по сторонам анализировать, сравнивать, проводя профессиональный анализ.
Давайте встретимся как лидер с лидером, познакомимся и обменяемся фактами. Эта встреча на 100% для нас обоих будет иметь результат! Когда мы, сетевики, встречаемся и говорим между собой, это позволяет двигаться быстрее вперед, разговор между профессионалами – это не потеря времени!
Причина того, что мы с вами до сих пор в сетевом маркетинге в том, что мы мечтатели. Вы такой же, как и я, мечтатель! А это значит, есть цели, которые не дают остановиться, которые двигают вперед, и средства для их достижения совершенствуются, так как экономика, технологии не стоят на месте, в том числе и в сетевом маркетинге!
Именно поэтому давайте встретимся и познакомимся, обменяемся информацией, опытом.
Или еще такой вариант:
…Вы задайтесь вопросом, Вы приобретаете или теряете, если придете на встречу? Это называется инвестиция времени в опыт… Ваш опыт – это ваш финансовый рост? Так как единственная гарантия в любом бизнесе – это ваша компетентность!
Мир состоит не только из того, что мы знаем…Согласны со мной?
Во сколько мы завтра встретимся?
Экономика на месте не стоит. Либо мы меняемся вместе с ней, либо остаемся за бортом.
В любом случае, сейчас по телефону я Вам предлагаю не компанию, а, прежде всего, встречу и интересное знакомство.
Когда мы можем завтра с Вами встретиться?
Я так понимаю, вы серьезно занимаетесь СМ? Вы же знаете, сколько людей в млм зашорены на своей компании, а не на своих личных целях…
В любом случае, когда встречаются два сетевика (лидера) или просто здравомыслящие люди, встреча будет иметь результат. Я считаю, что каждый Лидер, в какой бы он компании не работал, всегда должен держать нос по ветру. Знать, что происходит в экономике, все новшества сетевого рынка, ведь качество профессионала – находиться всегда в тенденции. Как насчет того, чтобы встретиться, поближе познакомиться, попить чай, кофе?
Энтузиазм – это как вектор, вопрос, куда вы его направляете! Можно семена в асфальт сеять, а можно в чернозем. Энтузиазм один и тот же, а результат разный!
Вам могут сетевики задавать вопросы:
Что за компания? Какая продукция?
Очень хороший вопрос! Именно поэтому я вас приглашаю на встречу, где мы с вами встретимся как Лидер с Лидером и все обсудим!
Когда вам удобно?
“А КАК НАЗЫВАЕТСЯ? ЧТО ЗА ПРОДУКЦИЯ?»
(вставьте свою фамилию или имя и поиграйте здесь, введите оппонента в свою игру).
-«Литвиненко и товарищи»!, Андреев интернешнл, Киянова пипл групп) )))
Игра не приведет ни к какому результату, она ничему не служит! Вы войдете в игру вашего оппонента на раздевание. Не забывайте: интрига, чувство потери, промоушен.
С другой стороны, вы представляете свою компанию, предприятие, бизнес , который вы развиваете, принадлежит вам!
«А КАКОЙ МАРКЕТИНГ?»
1. Однозначно, что это мы с Вами обсудим не по телефону, а при встрече. Вы же, когда общаетесь с людьми, не рассказывайте им по телефону на пальцах свой маркетинг план?
2. Лично для меня, компания — целый организм, а не маркетинг, продукт, идея, команда, оторванная друг от друга.
«СКАЖИТЕ В ДВУХ СЛОВАХ, КАКОЙ ВХОД?»
Когда мы с Вами встретимся, я расскажу Вам, как мы работаем. У нас очень сильные и быстрые результаты. Есть вещи, которые не обсуждаются по телефону, если человек профессионал. Я позвонила Вам, как профессионал профессионалу. Когда Вам завтра удобно встретиться, поговорить?
«МОЯ КОМПАНИЯ МЕНЯ ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЯЕТ», «МЕНЯ ВСЕ УСТРАИВАЕТ»
Наконец- то я нашла человека, которого все устраивает в его компании. Нам обязательно нужно встретиться. Во – первых, мне самой интересно узнать о таких возможностях, которые так могут захватить… Я не отношусь (отношу себя) к категории «сетевых кроликов», зацикленных на своей компании, знаете, с таким туннельным виденьем, когда двигаешься как в шорах (здесь вы косвенно «делаете прививку» против «закрытости», если ваш оппонент закрыт) И смотрю за всеми тенденциями в сетевом маркетинге. Так как для меня этот бизнес – это профессия, а не религия! Во- вторых, эта встреча будет в любом случае иметь результат. Когда мы, сетевики, встречаемся и говорим между собой, это позволяет двигаться быстрее вперед, разговор между профессионалами – это никогда не потеря времени!
Или по-другому этот текст преподнести:
Вы знаете, я именно таких людей и ищу, которых все устраивает в их бизнесе…
«МНЕ НИЧЕГО НЕ НУЖНО. Я НЕ ХОЧУ ХВАТАТЬСЯ ЗА ЧТО-ТО ЕЩЕ. Я НЕ СОБИРАЮСЬ ПРЫГАТЬ ПО КОМПАНИЯМ»
А я не предлагаю по телефону Вам работать в нашей Компании. Я предлагаю Вам встречу, которая будет интересной и полезной (пауза)… Для нас обоих. Два приятных, интересных, обаятельных человека… Нам просто необходимо встретиться и познакомиться!!!
«Я ЕЩЕ В СВОЕЙ КОМПАНИИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ РЕАЛИЗОВАН»
Я вас понимаю. Но посмотрите на обычную жизнь. Представьте, мы с Вами давно знакомы, мы коллеги, работаем бухгалтерами, зарабатываем по 30 тыс. рублей. В нашем городе открывается новое, более современное предприятие. Вам сделали предложение, вы перешли туда работать. Со временем вы звоните мне и говорите, что еще нужен такой специалист (профессионал) как я, оклад
80 тысяч рублей. И мой ответ: «Да нет, Андрей (здесь имя оппонента), здесь все стабильно, пусть меньше зарабатываю, за то в пенсии уверен, льготы… , опять же коллектив.., да и начальника такого еще поискать нужно, ты же знаешь уже двадцать лет я здесь работаю. А ты, Андрей, все-таки сволочь, ты предал всех нас – ушел!» Согласись, весомые аргументы, в кавычках, для человека, которого с этой работы дома ждет жена и дети. Так и в сетевом бизнесе… наше окружение ждет от нас результатов, мы сами ждем побед, мы пришли сюда, чтобы все изменить! Так в чем проблема? Чего вы боитесь? Встречи? Или вспомнить на ней, ради чего мы здесь? Своим выбором мы создаем себе ценность на рынке труда. Есть лидеры и есть профессиональные лидеры, которые зарабатывают самые большие чеки в этой индустрии. Первые – это те, кто на волне прихода компании в их город, регион однажды сделал результат, и даже, когда в их бизнесе наступил штиль, отлив, они держатся за эти пережитки, потому что они боятся, что не повторят свой результат!
«У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ»
Мы же с Вами деловые люди, и на то имеем ежедневники, чтобы все планировать.
Вы говорили, что Вам не нравится бинар…
Вы бы могли мне порекомендовать людей, которые работают в бинарных компаниях или проектах, которые Вам по каким – либо причинам не подошли (не понравились). Я Вам буду очень признателен, если Вы мне поможете.
(так как Ваша постоянная задача — расширение списка знакомых, то можно предложить взаимовыгодное сотрудничество человеку: за каждую результативную рекомендацию (контракт) 1200руб.)
ПРИГЛАШЕНИЕ «НЕГАТИВЩИКОВ»
Знаю твой негатив на все компании (сетевой маркетинг), и именно поэтому тебе звоню, я ищу людей, которые не получили результат в сетевом маркетинге. Меня пригласили в новую компанию, где я увидела людей, которые работают в команде. И ты, и я никогда не имели результата в сети. И на встрече с этими людьми я поняла, почему именно.
Я чувствую реальность осуществления именно того, о чем мы, когда- то мечтали и во что верили. И самое главное, я поняла и ощутила, что это не голая мотивация.
…Если бы с нами так работали 5 лет назад, какие бы у нас были заработки и результаты! А мы сидели на одной идее, и именно поэтому у нас было пусто в карманах….
Играйте, ведите человека (в отличие от приглашений «обычных людей»), где приглашение длится 1-2 минуты максимум, здесь такая работа может занять и 10 минут и полчаса! Приглашайте с легкостью, но не забывайте о твердости, цели вашего звонка – договориться о встрече, чтобы человек пришел на встречу, но, ни в коем случае, не презентация по телефону. Мне нравится выражение, здесь оно будет прямо в точку: «Парить как бабочка и жалить как пчела»
Вы можете задать вопрос:
Какая у Вас компания? (пауза) (Он называет свою компанию)
– хорошая компания ….
– Да, я знаю… (если потребляли, какую- то продукцию этой компании, вы можете об этом сказать, что еще больше расположит к вам вашего оппонента)
– Нам обязательно нужно с вами встретиться! Вы согласны со мной, что основная масса людей принимает свои решения, исходя, прежде всего, из эмоций, мотивации, а не из фактов, профессионального анализа? Давайте встретимся, обменяемся информацией! Ведь патриотизм начинается не с компании, в которой работаешь, а с четырех углов, в которые возвращаешься…
«Я НАШЕЛ СВОЮ КОМПАНИЮ, МЕНЯ ВСЕ В НЕЙ УСТРАИВАЕТ И Т.Д.»
…если не секрет, Вы кем раньше работали? (Или в каких компаниях, компании) .Что Вас заставило в свое время поменять работу(компанию)… или, по крайней мере, начать смотреть по сторонам, искать новые возможности?
Вспомните, когда Вы подписывали контракт в своей компании. Вы были открыты к новым возможностям, к информации! Вам, наверняка ,понравился продукт, перспективы маркетинг—плана или может быть люди, отношения и т.д. Сегодня как раз такой случай, такой момент !
«НЕТ, НЕ ХОЧУ»
Если Вы мне покажете, что-то, что вы делаете более выгодно, я завтра же подпишусь к Вам, и рядом с Вами появится сильный человек, у которого большие цели и который может активно действовать, чтобы их реализовать. Вы же не боитесь со мной встретиться?
«У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ»
Мы же с Вами деловые люди, и на то имеем ежедневники, чтобы все планировать.
Вот и все, что нужно сделать. Очень большой процент Ваших собеседников согласится на встречу сразу. Без лишних возражений. Но кто-то не согласится, и тогда вступает в действие вторая часть этой техники.
Предыстория. Вообще-то мы с самого раннего детства учимся не только говорить и мыслить, но и делать это логически. То есть, если фраза состоит из двух частей, то вторая обязательно связана и является следствием первой. Это настолько естественно, что не вызывает сомнения у психически здорового человека. Что мы благополучно и используем. Как насчет такого оборота? «У меня нет времени!» — «Конечно, у Вас нет времени на долгий разговор по телефону, именно поэтому давайте встретимся и все обсудим!».
В целом, так: что бы ни сказал собеседник, мы берем эту фразу, слово в слово, и прибавляем к ней свое: «Поэтому давайте встретимся и обсудим».
“ИМЕННО ПОЭТОМУ”
Человеческий мозг воспринимает любую фразу, сказанную после этого волшебного слова как логическое продолжение. В этой технике несложно заметить одну закономерность. Мы изначально «подстраиваемся» к собеседнику, чтобы он ни сказал. Более того, мы подстраиваемся к нему, начиная с нашей первой фразы — когда получаем первое «ДА.» А потом «ведём» его — туда, куда нужно нам. Ничего сложного — это самая простая и доступная система для того, чтобы достучаться до собеседника и назначить встречу.
И еще, для тех, кто внимателен. За всем этим стоит четыре согласия, тех самых ДА, и потом следует предложение встретиться и обсудить. Наверное, эта техника всем известна — еще со времен Сократа
Научитесь использовать правило:
• чувствую,
• понял,
• нашел. Например: я чувствую, как ты к этому относишься, я относился к этому вопросу так же, как и ты, и теперь разреши мне сказать тебе то, что я понял.
-Я не хочу работать с продуктом!
– А с чем связан ваш бизнес?
-Интернет – проект, я устал уже от продаж!
У меня(у нас) был момент, когда начал(и) работать с виртуальным продуктом… поэтому я (мы) могу(можем) позволить сравнивать…
Все сетевики допускают одну и ту же ошибку: рано или поздно попадают на «виртуал», и я (мы ) тоже допустил(и) свои ошибки…
Здесь есть две категории сетевиков, первая – это, которые сразу попали в интернет – проект на виртуальный продукт, и они с ужасом смотрят на продуктовые компании, они боятся, они никогда этого не делали. Это нормально, это зона комфорта. Хочешь чего- то большего, лучшего? Ее нужно расширять!
Вторая категория – люди, которые работали с продуктом и у них что- то не получалось, были какие- то сложности. Может, когда ты работаешь с продуктом, который сложно продвигать, и он плохо продается или большие ежемесячные закупки, то при этом происходит его «затоварка» и т.д. В какой-то момент ты устаешь и начинаешь смотреть кое- что другое. И мы также с командой пришли в проект с виртуальным продуктом, и мы поработали там. Люди, да они зарабатывали там деньги, за несколько месяцев десятки людей купили квартиры . Когда мы пришли, сосуд был пуст, и мы работали, потому что мы умеем работать, и он наполнился , есть емкость рынка. Но дело в том, что люди в глубине , 85 – 90 процентов не зарабатывают деньги!
Есть люди, которые сидят перед компьютером, «виртуалят», но если быть честными и задать себе честный вопрос перед зеркалом, то они ответят, что 99% людей не зарабатывают деньги!
А) Развитие Интернет. Регионы для своего развития только на 15 % используют интернет. А это значит, вы уже теряете 85% населения.
Б) Когда Вы работаеТЕ на виртуальном продукте или только через интернет, вы ориентируетесь на 10% населения – это продавцы. Вы сидите в компьютере, кликаете и говорите, кликаете и говорите – пошел и повесился! Потому что, если Вы перестаете говорить, ваш Бизнес остановится! Если в продуктовых компаниях Вы это делаете в какой – то момент времени , то это здесь нужно делать постоянно.
В)Узкий спектр продукции. У Вас появляются дистрибьюторы, но нет клиентов.
Идеальная сеть – это когда есть сеть клиентов, постоянно потребляющих продукт, каждый день, каждый месяц, когда этот продукт заканчивается!
Г) Это, когда вам нужно быть технически грамотным, когда вы учите своих людей, как использовать скайп, как создавать сайты, визитки и т.д. А если вы хотите работать только через Интернет или с виртуальным продуктом, то всему этому нужно учить. Я сетевик, я не программист, я не технарь. Я хорошо умею строить сети. Если я буду работать как программист, то я буду зарабатывать как программист. Я хочу зарабатывать как сетевик, а не как программист!
Д) Если Вы работаете на «вертуале», у вас нет стабильного чека! Это как качели: у тебя может быть 100, потом 1000, потом 0, дальше 50 , 2000 , 0 , еще 000 и т.д. Это качели, ты всю жизнь будешь их толкать, всю жизнь!
Мы работали на «вертуале». Но люди не зарабатывали, и мы искали что- то, что будет востребовано. Когда могут сказать, что мне твой сетевой маркетинг не нужен, а вот продукт я куплю – тогда это идет как вирус – один чихнул, и 25 заразились!
Нужно быстро думать, быстро принимать решения – быстрые съедают медленных! На моей встрече (на встрече с этим человеком вы все поймете!). Потому что эта встреча будет двух Лидеров, людей, для которых этот бизнес – это профессия, а не место для тусовок!
Не пытайтесь убежать от людей, от живого контакта. Люди уходят с головой в Интернет строить сетевой бизнес или проекты с виртуальным продуктом, чтобы избежать этапов роста, так как они всегда связаны с преодолением самого себя , своих барьеров, комплексов, страхов – всего того, что в любом деле мешает прийти к успеху. Подписать можно через интернет , но развить … – это всегда глаза в глаза , от сердца к сердцу, из уст в уста, запомните, тысячные структуры – это отношения одного и второго человека ( спонсора и ключевого человека).
ТАКТИКА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ.
Используйте слова и фразы положительного значения.
Говорите просто и понятно.
Всегда выслушивайте собеседника до конца, не перебивайте его.
Аргументы и доводы собеседника можно и нужно использовать в своих целях.
Поэтому, записывайте (делайте пометки) , что Вам говорит собеседник. И если в процессе следующей беседы вы сумеете процитировать высказывания собеседника, это окажет на него очень сильное воздействие. Цитирование слов оппонента — мощнейшее оружие в переговорах.
Старайтесь сохранять спокойствие(в этом ваша сила, преимущество!), даже если партнер груб и несдержан. Возможно, в ходе разговора выяснится причина его раздражения. Если человек раздражается, он больше подвержен влиянию.
Разговаривая по телефону, никогда не принимайте спонтанных решений.
Обязательно делайте примечания в списке знакомых, записывайте итог важных разговоров. Так Вы всегда будете знать, как «доработать» приглашенного до принятия решения, когда перезвонить ему и что сказать. Самый тупой карандаш, как известно, лучше самой острой памяти.
Всегда совершенствуйте свои навыки ведения телефонных переговоров.
Никогда не спорьте. В споре не бывает победителя. Ввязываясь в спор, Вы начинаете навязывать свою точку зрения. Человек начинает обороняться, занимает жёсткую позицию, и о результате речь уже не идёт.
ОШИБКИ, СОВЕРШАЕМЫЕ В ПРОЦЕССЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Неумение слушать человека.
Не владение техникой постановки вопросов.
Неправильный выбор слов. Неумение кратко излагать свои мысли.
Неумение исходить из интересов человека (неумение определить» Горячую точку человека).
Уговаривание, заискивание.
Неискренность.
Невнимательность к мелочам.
Невнимание к сомнениям человека и его возражениям.
Отсутствие аргументированности при работе с возражениями. Нет четкой и основательной системы контраргументов.
Незнание преимуществ своего предложения.
Неумение составить психологический портрет своего собеседника.
ШАБЛОНЫ ПРИГЛАШЕНИЙ
Шаблоны, которые я Вам предлагаю, являются «скелетом», «мясо» Вы будете наращивать сами, исходя из своей интуиции, харизмы.
Наверняка, Ваших знакомых уже приглашали в ту или иную сетевую компанию, поэтому делайте свои приглашения нестандартными, импровизируйте, с другой стороны, придерживайтесь общих правил, техник, используйте наработанный Вашим спонсором опыт.
1. Добрый день, Мария Ивановна, это звонит Иван Иванович Иванов. Я звоню Вам по делу. У Вас есть пара минут переговорить? Дело в том, что некоторое время назад я начал сотрудничать с предпринимателями, которые сейчас подбирают в свою команду несколько серьезных людей, которые хотели бы зарабатывать хорошие деньги,
именно поэтому я звоню сейчас Вам, так как уверен, что это (предложение) — то, что Вас заинтересует на 100% процентов …
или
…именно поэтому я решил обратиться к Вам с просьбой, так как я помогаю им подобрать команду. Вы могли бы порекомендовать мне несколько человек, которые недавно уволились и ищут новые возможности или их не устраивает то дело, которым они занимаются?
2. Привет, Игорь. Это Сергей. Не отвлекаю? Ты сейчас свободен? У меня к тебе есть серьезный разговор. Я открыл (открываю) свое дело. Есть предложение встретиться и обсудить, так как сейчас как раз нужен один надежный человек (или… человек, которому можно доверять и т.д.). Возможности на самом деле интересные. Мы с тобой переговорим и вместе будем знать, соответствуешь ты этому делу или нет.
…Или
…мы с тобой переговорим, и я тебя познакомлю с теми людьми, которые мне помогают. Они профессиональные предприниматели (бизнесмены). Завтра у одного из них есть время в 12.00 или 17.00, какое время тебя устраивает? (выбор без выбора)
Ты записываешь адрес, время? – Я запомню… – Лучше запиши, чтобы не опоздать, так как у моего руководителя день расписан… – И еще … скажи, с тобой можно точно договариваться? Так как мне нужно прозвонить еще несколько человек, а встретиться он сможет только с одним… (чувство потери)
3. Мне предложили дело, и меня интересует твое мнение…
4. Я тебе звоню буквально на 1 минуту, так как ограничена во времени. Я занимаюсь новым бизнесом. Я решила пригласить тебя, потому что доверяю тебе, и решила строить свой бизнес именно с тобой. Для меня это новое дело, и поэтому мне важно твое мнение. Давай с тобой встретимся и обсудим. Заодно я могу тебя познакомить с моим руководителем. Тебе удобно завтра в ___ часов или в ____ часов? Запиши адрес. До встречи.
5. Вы приглашаете человека так, чтобы он пришел на встречу готовым к предложениям. Звоните ему:
Здравствуй! Я звоню по делу. У меня разговор на две минуты (пауза). У меня, возможно, будет к тебе выгодное предложение. Все дело в том, что некоторое время назад я начала работать с людьми, которые занимаются бизнесом у нас, в Омске, в Сочи.
Китайская государственная корпорация. Абсолютно новый рынок.
Сейчас этих бизнесменов интересуют люди для организации управления деятельностью компании. Я подумал о тебе. Скажи, ты думал о том, чтобы что-то улучшить? Тебя интересует выгодное предложение?
– А о чем идет речь?
– Подожди с вопросами. Ты мне ответь, тебя предложение хорошее интересует?
– Да.
– А ты меня внимательно слушал? Я начала работать с людьми, которые занимаются бизнесом у нас, в Сочи
Китайская государственная корпорация. Абсолютно новый рынок.
Сейчас их интересуют люди для организации управления деятельностью компании. Я сразу подумала о тебе. Завтра нужно подойти в офис компании на встречу с руководителем в … или в … Тебя на какое время записать? Смотри, время этого человека я очень ценю. Он встретится или с тобой, или с другим человеком, поэтому мне нужно знать, мы точно договариваемся, да? Это будет деловая встреча, поэтому будь за 5 минут, хорошо?
6. Вы ничего не объясняете.
Мне нужно срочно с тобой встретиться, поговорить. Подъезжай завтра ко мне в офис в…
Если Вас спрашивают, о чем идет речь, то Ваш ответ: «Именно поэтому я тебя сейчас познакомлю с моим руководителем».
7. У меня есть предложение, которое тебя на 100% заинтересует, так как я тебя знаю не один год, и знаю, как тебе сейчас нужны деньги…
8. Привет! Я недавно открыл свое дело, много говорить не буду. У меня к тебе серьезный разговор. Давай встретимся.
9. Здравствуй! Я иду на встречу. Познакомилась с интересными людьми. Мне очень важно твое мнение. Вот как раз человек, с которым я познакомилась, находится возле меня. Его зовут ___________, и я передаю ему трубку, и он переговорит с тобой.
10. Здравствуйте! Меня зовут __________. Я предприниматель. В данный момент я расширяю свой бизнес, и меня интересуют люди на позиции руководителя. Скажите, пожалуйста, вы сейчас работаете? Вас все устраивает или вас заинтересует выгодное предложение?
Речь идет об организации нового предприятия в нашем городе.
Если интересует данная информация, то я вас приглашаю на встречу в офис компании.
Вам удобно завтра в ___ или в ____? Запишите наш адрес. До встречи!
11. Здравствуйте! Я не знаю, откуда у меня ваш телефон, может мы, косвенно знакомы? Я сейчас налаживаю контакты. Напомните, чем вы занимаетесь? Я чувствую(вижу), что Вы открытый человек (с опытом, характером). Такие люди, как вы, в моем бизнесе зарабатывают хорошие деньги
12. Повторный звонок: …Я тебе звоню, потому что ценю наши отношения. Я знаю, что ты ещё не здесь, потому что ты еще не разобралась(лся) в этом деле до конца, и это нечестно по отношению к тебе! Давай договоримся о встрече и разберемся.
! Я тебя приглашаю уже 3-й месяц. Ты же видишь, что в твоей жизни ничего не изменилось. Проблемы как были, так и остались.
Ничего не изменилось. Или ты думаешь, что через 5-10 лет у тебя что-то изменится, если ты ничего не делаешь для этого? Я знаю одно, ты не со мной только потому, что кое-что не понял. Это нормально. Именно поэтому давай встретимся завтра. У нас есть серьезные новости. Ты удивишься. Тебе в какое время удобнее, в 15.00 или в 17.00?
! Мы давно общались, но мое предложение остается в силе. Просто ты кое-что не понял. Со мной было то же самое. Сейчас я нахожусь рядом со своим руководителем. Это человек, которого я уважаю за профессионализм и за тот результат, который он имеет в сетевом бизнесе. Я хочу передать ему трубку.
Возьмите за правило подтверждать назначенные встречи:
! Доброе утро. Вам звонит _____. Мы сегодня в ____ договаривались о встрече. Дело в том, что мне дорого время, и я утверждаю график своей работы на сегодняшний день.
…Я звоню, чтобы подтвердить встречу. Я думаю, что Вы, также, как и я, цените свое время. Значит, мы точно договорились встретиться сегодня в ___. До встречи!
